El Costo por Contratación (Cost Per Hire – CPH) es una métrica que mide la inversión total que una empresa realiza para contratar a un nuevo empleado. Reducir el CPH sin comprometer la calidad de la contratación es un objetivo clave para la eficiencia del departamento de Recursos Humanos.

¿Cómo se calcula el CPH?

CPH=Nuˊmero de Contrataciones Costo Total del Reclutamiento

Costos del reclutamiento incluyen:

– Publicidad y promoción de vacantes (bolsas de trabajo, redes sociales pagadas).
– Tarifas de agencias de reclutamiento o headhunters.
– Salarios y beneficios del equipo de reclutamiento (proporcional al tiempo dedicado).
– Costos de software de reclutamiento (ATS, pruebas psicométricas).
– Gastos de viaje o reubicación de candidatos.
– Costos de capacitación y onboarding iniciales (si se incluyen en la métrica).

Estrategias para reducir el Costo por Contratación:

1. Optimiza el Uso de Canales de Reclutamiento:

Identifica los más efectivos: Analiza qué canales te traen a los candidatos más calificados y con menor costo (ej. a través de los informes de tu ATS). Invierte más en ellos y reduce la inversión en los menos efectivos.

Prioriza canales “gratuitos” o de bajo costo:

– Programas de Referidos de Empleados: Los referidos son de alta calidad y el costo es solo el bono de referido (mucho menor que una agencia).
– Tu propio sitio web de Carreras: Invertir en una buena sección de “Trabaja con nosotros” atrae talento directamente a tu sitio.

– Redes sociales orgánicas: Publicaciones en LinkedIn, Facebook.

Negocia tarifas: Con bolsas de trabajo o agencias, especialmente si usas sus servicios frecuentemente.

2. Invierte en tu Marca Empleadora (Employer Branding):

Una marca empleadora fuerte atrae a más candidatos calificados de forma “orgánica” (sin costo de publicidad directa), ya que ellos se sienten atraídos por tu reputación.

Esto reduce la necesidad de depender de costosas bolsas de trabajo o agencias.

3. Mejora la Eficiencia del Proceso de Selección:

Reduce el tiempo para cubrir una vacante (Time to Hire): Cada día que una vacante está abierta, hay un costo asociado (pérdida de productividad, horas extra). Un proceso más ágil reduce este costo.

Optimiza el cribado de CVs: Utiliza un ATS para un cribado automático y rápido, evitando que los reclutadores dediquen tiempo a currículums no calificados.

Estandariza entrevistas y evaluaciones: Procesos claros y definidos evitan la repetición de fases o la necesidad de más entrevistas de las necesarias.

Centraliza el feedback: Usa el ATS para que los entrevistadores registren sus comentarios de forma eficiente, agilizando la toma de decisiones.

4. Reduce la Rotación de Personal (Mejora la Retención):

Invierte en un buen Onboarding: Una incorporación efectiva reduce la rotación temprana.

Mejora la experiencia del empleado: Clima laboral, desarrollo, compensación, reconocimiento.

Al retener a tus empleados, reduces la frecuencia con la que necesitas reclutar.

5. Utiliza la Tecnología (ATS) de Forma Efectiva:

Aprovecha al máximo todas las funcionalidades de tu ATS: publicación multi-canal, gestión de candidatos, automatización de comunicaciones, analíticas.

Un ATS te permite gestionar más vacantes con el mismo equipo de reclutamiento.

6. Crea y Gestiona un “Pool de Talento” o “Pipeline de Candidatos”:

Mantén una base de datos de candidatos prometedores que no fueron seleccionados para un rol específico, pero que podrían encajar en el futuro.

Cultiva relaciones con talento pasivo. Cuando surge una vacante, puedes recurrir primero a este pool, evitando costos de búsqueda externa.

7. Capacita a tu Equipo de Reclutamiento:

Un equipo bien capacitado en sourcing, entrevistas, uso de tecnología y negociación es más eficiente y comete menos errores de contratación que resultan en rotación.

Reducir el CPH es un equilibrio entre eficiencia y calidad. El objetivo no es solo gastar menos, sino gastar de manera más inteligente para atraer y retener al mejor talento.

Como puedes ver, optimizar el costo por contratación es una tarea estratégica que implica mejorar la eficiencia en múltiples frentes. A menudo, la forma más efectiva de reducir los costos totales es asociarse con un experto que ya cuenta con los procesos, la tecnología y las redes de talento optimizadas.

En Reclutamiento 3R, nuestro enfoque se centra en la eficiencia. Al externalizar tu proceso de reclutamiento con nosotros, te beneficias de nuestra experiencia para encontrar al mejor talento más rápido, reduciendo tus costos internos y el costo de oportunidad de tener una vacante abierta.