Definir un perfil de puesto ideal, también conocido como descripción de puesto, es el primer paso y el más crucial para encontrar al candidato adecuado. Una descripción clara y completa no solo atrae a los perfiles correctos, sino que también sirve de guía durante todo el proceso de reclutamiento y selección.
Aquí te mostramos cómo crear un perfil de puesto efectivo:
1. Identifica el Propósito General del Puesto:
- ¿Cuál es la razón de ser de esta posición en la empresa? ¿Qué problema resolverá o qué necesidad cubrirá?
- Ejemplo: “Contribuir al crecimiento de ventas a través de la gestión de relaciones con clientes clave.”
2. Determina las Responsabilidades Clave:
- Enumera las tareas diarias, semanales y mensuales que la persona realizará. Sé específico y usa verbos de acción.
- Ejemplo: “Desarrollar y ejecutar estrategias de venta, gestionar una cartera de 50 clientes, negociar contratos, preparar informes de ventas.”
3. Establece las Habilidades Técnicas (Hard Skills) Necesarias:
- ¿Qué conocimientos técnicos o herramientas específicas debe dominar el candidato?
- Ejemplo: “Manejo avanzado de CRM (Salesforce), dominio de Excel, conocimiento de metodologías de venta B2B.”
4. Define las Habilidades Blandas (Soft Skills) Esenciales:
- Estas son las características personales y de comportamiento que son críticas para el éxito en el puesto y en la cultura de la empresa.
- Ejemplo: “Excelentes habilidades de comunicación, proactividad, capacidad de negociación, orientación a resultados, trabajo en equipo.”
5. Especifica la Experiencia Requerida:
- ¿Cuántos años de experiencia son necesarios? ¿En qué tipo de industria o rol? ¿Qué tipo de logros previos son relevantes?
- Ejemplo: “Mínimo 3 años de experiencia en ventas corporativas, preferentemente en el sector tecnológico.”
6. Indica la Formación Académica (si aplica):
- ¿Qué nivel educativo o qué tipo de estudios son indispensables?
- Ejemplo: “Licenciatura en Administración, Marketing o campo afín.”
7. Describe el Entorno y la Cultura de Trabajo:
- ¿El puesto implica trabajo remoto, presencial o híbrido? ¿Cómo es el equipo con el que interactuará? ¿Qué tipo de ambiente laboral se ofrece?
- Ejemplo: “Ambiente dinámico y colaborativo, con oportunidad de trabajo híbrido y crecimiento profesional.”
8. Define las Expectativas de Rendimiento:
- ¿Cómo se medirá el éxito en este puesto? ¿Qué metas o indicadores clave de rendimiento (KPIs) se esperan?
- Ejemplo: “Cumplimiento del 100% de la cuota de ventas trimestral, aumento del 15% en la satisfacción del cliente.”
Al definir claramente estos puntos, no solo tendrás una descripción atractiva para los candidatos, sino también una base sólida para crear preguntas de entrevista, pruebas y evaluar el desempeño futuro.
Tener este perfil de puesto claro y bien definido es el primer paso fundamental. El siguiente, y más desafiante, es llevar a cabo un proceso de reclutamiento que atraiga al talento que no solo cumple con estos requisitos, sino que también se alinea con la cultura y visión de tu empresa.
En Reclutamiento 3R, somos expertos en tomar este perfil detallado y convertirlo en una contratación exitosa. Permítenos encargarnos de la búsqueda para que tú puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio.
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